Nome da Empresa: MasTrader Ltd.
Nome do Aplicativo: MasTrader
E-mail: info@mastrader.com
Telefone: +44 20 3318 8029
Endereço: Spyrou Kyprianou 50, Chrysopolitissa area, 1th Floor, Larnaca 6057, Cyprus
MasTrader Ltd. não executa diretamente a exclusão de contas. Somos um provedor de plataforma de software. Solicitações de exclusão de conta feitas através do aplicativo móvel são encaminhadas para seu broker/servidor registrado. Apenas seu broker registrado pode excluir sua conta. O processo de exclusão é permanente e não pode ser desfeito. Contas com posições abertas ou transações pendentes não podem ser excluídas até que todas as posições sejam fechadas.
Inicie o aplicativo MasTrader em seu dispositivo móvel e faça login em sua conta.
Vá para a seção Configurações no menu do aplicativo.
Encontre e toque na opção "Exclusão da Conta" no menu de configurações.
Preencha o formulário de exclusão com sua razão (opcional) e envie sua solicitação. Sua solicitação será encaminhada para seu broker/servidor registrado que processará a exclusão da conta.
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Razão |
|---|---|---|
| Dados Pessoais | Exclusão Imediata | Solicitação do Usuário |
| Registros Financeiros | 7 Anos | Conformidade Regulatória |
| Logs de Transações | 5 Anos | Propósitos de Auditoria |
| Logs de Segurança | 2 Anos | Monitoramento de Segurança |
Você pode solicitar a exclusão de tipos específicos de dados sem excluir toda a sua conta:
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Spyrou Kyprianou 50, Chrysopolitissa area,
1th Floor, Larnaca 6057, Cyprus