账户删除请求

公司信息

公司名称: MasTrader Ltd.

应用程序名称: MasTrader

电子邮件: info@mastrader.com

电话: +44 20 3318 8029

地址: Spyrou Kyprianou 50, Chrysopolitissa area, 1th Floor, Larnaca 6057, Cyprus

重要通知

MasTrader Ltd. 不直接执行账户删除。我们是软件平台提供商。通过移动应用程序提出的账户删除请求将转发给您注册的经纪商/服务器。只有您注册的经纪商才能删除您的账户。删除过程是永久性的，无法撤销。具有未结仓位或待处理交易的账户在所有仓位关闭之前无法删除。

账户删除步骤

1
打开MasTrader手机应用

在您的移动设备上启动MasTrader应用程序并登录您的账户。

2
导航到设置

转到应用程序菜单中的设置部分。

3
选择账户删除

在设置菜单中找到并点击“账户删除”选项。

4
提交删除请求

填写删除表单及您的理由（可选）并提交您的请求。您的请求将被转发给您注册的经纪商/服务器，由他们处理账户删除。

数据类型和删除政策

将被删除的数据

  • 个人信息（姓名、电子邮件、电话）
  • 交易历史和仓位
  • 账户偏好和设置
  • 用户偏好和收藏
  • 消息历史和通信
  • 金融账户数据

可能被保留的数据

  • 法律记录（监管合规）
  • 交易日志（审计目的）
  • 监管要求数据

数据保留期限

数据类型 保留期限 原因
个人数据 立即删除 用户请求
金融记录 7年 监管合规
交易日志 5年 审计目的
安全日志 2年 安全监控

部分数据删除选项

部分数据删除可用

您可以请求删除特定类型的数据，而无需删除整个账户：

  • 交易历史和交易记录
  • 个人偏好和设置
  • 消息和通信历史
  • 上传的文档和文件

联系信息

客户支持

info@mastrader.com
+44 20 3318 8029

公司地址

Spyrou Kyprianou 50, Chrysopolitissa area,
1th Floor, Larnaca 6057, Cyprus

最后更新: 2025年1月
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